Conselhos e ideias para agilizar a sua encomenda
Quanto tempo demora até receber a encomenda?
Normalmente, receberá a sua encomenda entre 12 – 20 dias depois de confirmar o pedido mediante transferência e desenho. Explicamos o tempo de produção nos e-mails de cada projeto.
O que acontece se decidir modificar o desenho?
Não acontece nada. Modificaremos o desenho tantas vezes quantas desejar. No entanto, todo o trabalho extra poderá atrasar o processo. Se tem pressa, recomendamos que confirme o desenho o mais rapidamente possível.
É mais rápido fazer a comunicação por e-mail ou por telefone?
A comunicação por e-mail é mais rápida, porque respondemos prontamente aos e-mails. Além disso, a informação fica guardada, o que facilita o trabalho.
Posso fazer alguma coisa para receber o meu produto antes?
Sim. Pode confirmar rapidamente o desenho quando o enviarmos, o que é uma garantia que a entrega é feita no prazo de 12-20 dias.
O processo pode prolongar-se por mais de 20 dias?
Como deverá compreender, qualquer modificação ao desenho ou atraso na sua confirmação poderá prolongar o processo.
Avisam-me quando o produto estiver pronto?
Sim. Quando terminarmos o produto entraremos em contacto consigo para confirmar o envio e fazer a fatura.
Quando faço o segundo pagamento?
O segundo pagamento é feito no dia anterior ao envio do produto.
O que acontecerá se não receber a minha encomenda no prazo de 24 horas?
As encomendas são sempre entregues em menos de 24 horas. Caso a entrega esteja atrasada, não hesite em enviar-nos um e-mail e daremos informações quanto à sua entrega.
Como consigo um preço mais baixo?
Deixe um comentário no nosso Facebook falando sobre a sua experiência. Teremos isso em conta e receberá as melhores ofertas.
Além disso, vamos aumentando os descontos à medida que nos faz mais encomendas. Premiamos a fidelidade.